안경이 불편한 이유? - Ⅱ - "저교정 편" -검안전문 안경원-마곡 안경원-발산역 안경원-

2년 동안 시력에 맞지 않은 안경,

불편한 안경을 쓰고 계셨던 고객님 방문, 시력 교정 과정입니다.

 

*직업 : 연구원
*나이 : 40대 초반 (男)

​

전에 쓰고 계셨던 안경 도수입니다.

EYE	SPH	CYL	AXIS	PRISM	BASE	ADD	P D
O.D	-7.25	-1.75	175				​
O.S	-7.00	-2.00	180				​

 

이번에 비엔나 안경원에서 꼼꼼하게 검사한 결과입니다.

EYE	SPH	CYL	AXIS	PRISM	BASE	ADD	P D
O.D	-9.00	-1.75	5			+1.75	35.5
O.S	-7.75	-3.25	180			+1.75	34.0

 

수치 상으로 비교해 보고 확인해 보면 전문가가 아니더라도

맞지 않은 엉뚱한 도수임을 알 수 있습니다.

오른쪽은 근거리 용?, 왼쪽은 원거리용??

도무지 이해할 수 없고 납득할 수 없는 어느 한쪽도 맞지 않은 도수 입니다.ㅠㅠ

둔하신 건지, 무심하신 건지, 엉뚱한 도수 안경을 쓰고 다니신 고객이

존경스러울 따름입니다.

 

* 안경테 : MONT BLANK 하금장 BIG SIZE(좌우 폭이 긴 안경테)

* 렌즈 : TOKAI 1.76 누티나(루테인) RESONAS -W 14M/M(누진 다초점)

세계 최초, 최고 얇은 렌즈에 누진설계된, 루테인 렌즈입니다.

 

https://viennaopt.tistory.com/45

 

렌즈의 "두께"와 "왜곡 현상"을 획기적으로 감소시켜주는, 양면 비구면 렌즈 TOKAI BI-AS를 아시나

 

이렇게 한꺼번에 많은 양의 도수를 올려주다 보면

고객의 잠시나마 헷갈리고 혼돈스러운 부정적 피드백에 맞닥뜨려야 합니다.

​

“아니나 다를까?”

다음날, 먼 곳은 잘 보이는데, 컴퓨터 거리가 안 보인다고 급박한 목소리로 연락이 왔습니다.

​

갑작스러운 도수 증감이 있을 경우(한꺼번에 많은 도수를 올려주거나 내려줬을 때)는,

한 번쯤 고객의 일시적인 불평, 불만은 예상해야 됩니다.

​

결과에 대한 당혹함, 아찔함은 이미 예견되어진 수순이기 때문에 각오하고 있었던 터라

여러 가지 다각적인 해결 방법을 모색해 보았습니다.

( 미리 예방하는 방법을 모르고 있는 건 아닙니다.

단계적인 도수 증감하는 방법이 있지만 고객 렌즈 교체 비용이 많아질뿐더러 서로 간 번거롭습니다. 필자는 고객 적응력에 따라 가능한 한 정교정, 정공법을 택합니다)

 

 

한 번 더 차근차근 3가지 방향을 모색,

고민해 보았습니다.

1. 컴퓨터 거리로 도수 조정( 먼 곳 잘 보이는 걸 포기)

2. 현재(現在) 누진 다초점 안경 유지(일상생활용)

3. 컴퓨터 전용 안경 필요(必要)

고객의 이해가 무엇보다 중요하기 때문에

위의 3가지 방향에 대해 비교, 직접 체험해 드렸습니다.

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단 며칠이라도 먼 곳이 잘 보이는 쾌적함(신세계)을 경험해 보았기 때문에 1번은 포기.

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합리적인 마인드를 가진 고객이시라 체험에 대한 이해가 빠르고 적응력이 뛰어났습니다.

필자가 맞춰드린 안경 2번을 유지하기로 결정하셨고 써보시고 컴퓨터용 안경을 하나 더 주문하는 걸로 결론이 났습니다.

부정적인 피드백에서 긍정적 피드백으로 ~!!

 

 

노안(가까운 곳이 침침해질 때)이 왔을 때“충격”

 

필자도 30대 후반에 노안이 시작돼서 교정할 때의 충격을 지금도 잊지 못합니다.

젊은 나이에 벌써 늙었구나... 하고 생각하니 너무 창피하고 서러 웠습니다.

당연한 걸로 받아들이고 그걸 인정해야 편한데, 쉽게 안되더군요... ᅲᅲ

고객님의 그 심정, 커다란 충격 십분 이해합니다. 시간이 필요하겠지요...

 

고도 근시, 노안교정, 개인 맞춤 안경은 가격 때문에

고객이 필요성을 절실하게 느끼고 이해하기 전에는,

고객의 비용 부담이 있으므로 컴퓨터 전용 안경 하나 더 권유할 때는 신중하고 조심스럽습니다.

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노골적으로 안경 하나 더 판매할 목적이 아니라는 걸 누누이 강조하고 설명드립니다.

자칫 장사꾼으로 비출 수 있는 오해의 소지가 있기 때문이지요.

안경 만들는 일보다 더 어려운 부분이며 안경사의 속 깊은 고민 꺼리입니다.

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전(前) 안경이 불편한 이유와 원인은?

1. 저 교정된 맞지 않은 안경 장기간 착용

2. 부정확한 도수에 따른 조절력 부족 현상, 노안 증가

3. 휴대폰, i-pad 장시간 사용에 따른 눈을 혹사하는 시생활 습관

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고객님의 유일한 낙(樂)

편하게 누워서 ‘I-PAD 보다가 잠드는 용’ 침대용 안경입니다.

(사실 누워서 보는 게 좋은 건 아닙니다만... 고객의 습관, 취향을 마냥 무시할 수 없고 존중해 드려야...ㅋ)

5cm 단위로 도수가 한 단계씩 증감(+,-) 됩니다.

45cm 거리로 최적화 시켰습니다.

EYE	SPH	CYL	AXIS	PRISM	BASE	ADD	P D
O.D	-7.25	-1.75	5				34.0
O.S	-6.00	-3.25	175				32.5

초고도 근시와 노안 안경(누진 다초점 안경)은,

안경테 사이즈, 렌즈 종류, 안경테 각도, 등에 매우 민감합니다.

좋은 안경의 조건

1. 정확한 시력검사

2. 고객에 얼굴에 맞는 프레임 선택

3. 라이프스타일에 도움이 되는 렌즈 선택

4. 안경 정밀가공

5. 편안한 피팅(fitting)

높은 귀위치 체형 예시

 

 

귀 위치가 얼굴 아래쪽에 위치한 체형이라 경사각 잡는데 많은 시간과 공을 들였는데,

고객의 반응은,,, 엄지 척~!!

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대 만족이었습니다.

​

감사합니다.

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